快递不派送上门，直接放蜂巢：强制要求注册会员才能“屏蔽”？

问题现状

• 派送问题：快递不派送上门，直接丢进蜂巢。

• 操作难点：

  • 搜索蜂巢公众号，要求设置“屏蔽蜂巢”，禁止放在蜂巢。
  • 公众号和小程序根本不提供屏蔽入口，必须通过 APP 操作。
  • APP 操作必须注册会员并登录后，才能进行后续设置。

• 客服矛盾：

  • 客服要求注册会员，且登录后将手机号码的截图发给他。
  • 我已明确告知我的手机号码，不想下载 APP 注册。
  • 但是客服明确表示必须截图，否则不予受理。

核心槽点与疑问

1. 授权问题：我快件放蜂巢时可有我的授权？老子要求屏蔽快递柜反而要我手机号来屏蔽，谁给你授权放的？放在快递柜我有授权吗？
2. 强制注册：我现在要求屏蔽，还必须要注册会员，凭什么？明确发了手机号码还不行，必须截图才允许办理！
3. 投诉无门：蜂巢 95333 电话、小程序以及微信公众号根本不提供投诉入口。电话打了无数次，真他妈的操蛋！

总结诉求

操蛋的玩意，有没有什么部门出来整治一下？？？？？？？？？？？？？？谁他妈的给你的勇气？？？？？？？？？？？？？